Nos collègues de Gas Equipment Company Ltd (GEC – une filiale de MAKEEN Energy) ont mis au point une solution d'intégration de données destinée aux entreprises du secteur du GPL. Baptisée EZ-Link, cette solution améliore considérablement le quotidien de nos clients. En 2022, un nombre record de clients ont adopté ce système, ce qui a eu des répercussions considérables sur leurs bénéfices, la gestion de leur temps et leur qualité de vie
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Photos de la solution EZ-Link :
- Installation de la base Link
- Installation de base de la tablette
- Capture d'écran du site web
- Écran de détail client
- Écran « Suivi de mon camion »
Si vous êtes distributeur de GPL et que vos camions font le tour des clients pour remplir leurs réservoirs, vous avez beaucoup de données à gérer. Quelle quantité de gaz avez-vous livrée, à qui, où, quand et à quel prix ? Pour de nombreuses entreprises, toutes ces informations sont consignées sur des reçus papier avant d'être saisies manuellement dans un système informatique au bureau. Non seulement cela prend énormément de temps, mais à n'importe quelle étape du processus, un ticket peut se perdre ou une erreur humaine peut se produire. À cela s'ajoute le manque de contrôle sur la quantité de produit que vous avez réellement distribuée, ce qui vous expose à la fraude ou au vol.
Imaginez maintenant un système qui vous libère de tout cela. Un système qui suit la position de vos camions, indique où effectuer les livraisons et en quelle quantité, fournit des mesures précises des transferts de carburant et offre un historique complet de toutes les transactions – le tout de manière entièrement automatique et via le cloud. Et qui s'intègre à votre système comptable existant.
Ce système s'appelle EZ-Link, et il connaît un succès croissant auprès des clients de GEC. Il est d'ailleurs si prisé que l'entreprise a dû mettre les clients sur liste d'attente pour passer à ce système. Comme la plupart des camions sont trop occupés à livrer du GPL en hiver, l'installation du système doit
être réalisés pendant l'été. En 2022, il était prévu de faire passer 6 clients au nouveau système au cours de l'été, mais ce chiffre s'est finalement élevé à 8. Et d'autres sont déjà prévus pour l'année à venir.
Un bond en avant dans la gestion du temps
Corry Elliott est directeur des systèmes intégrés chez GEC et le concepteur de la solution EZ-Link. Il sait parfaitement pourquoi ce système connaît un tel succès :
« Pour une entreprise habituée à saisir manuellement des piles de reçus papier dans un système comptable, passer à EZ-Link revient à passer de l’âge de pierre à la modernité. Cela élimine une multitude de tâches fastidieuses qui font perdre du temps tant aux chauffeurs routiers qu’au personnel administratif, et libère ainsi des ressources pour se consacrer à des tâches plus utiles. Cela fait une énorme différence tant pour les résultats financiers de l’entreprise que pour la satisfaction professionnelle de ses employés », explique-t-il. Et il poursuit en expliquant ce qui distingue EZ-Link des autres systèmes de solutions intégrées :
« Il existe d'autres systèmes sur le marché capables d'offrir les mêmes fonctionnalités qu'EZ-Link. Ce qui nous distingue, c'est que notre système est plus abordable que la plupart des autres, ce qui est particulièrement avantageux pour les petites entreprises – les commerces familiaux qui ne peuvent pas se permettre de dépenser 100 000 dollars pour un
« … et l'interface utilisateur est très simple et intuitive, ce qui facilite grandement la transition. »
Encore plus de ce que vous préférez faire
On ne saurait trop insister sur l'impact qu'EZ-Link a sur la vie des chefs d'entreprise et de leurs employés. En libérant des ressources auparavant consacrées à la saisie manuelle des données et à la gestion des comptes, cette solution permet aux entreprises et à leurs collaborateurs de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Corry cite l'exemple d'un client qui s'est soudainement retrouvé avec du temps libre pour se consacrer à sa passion :
Je pense que ce qui nous distingue particulièrement, c'est notre capacité à trouver des solutions que personne d'autre ne voit. Nous nous engageons pleinement pour nos clients et prenons le temps de nous assurer qu'ils obtiennent ce dont ils ont besoin ; si cela implique d'envoyer quelqu'un sur place, nous le faisons. Nous ne refusons jamais une demande, même si la tâche est délicate : personne n'est laissé pour compte. Je pense que nos clients apprécient notre engagement et qu'ils nous font pleinement confiance, car ils savent que nous persévérerons jusqu'à ce qu'ils soient satisfaits.
Corry Elliott, directeur des systèmes intégrés et concepteur de la solution EZ-Link, Gas Equipment Company Ltd
